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Como Starbucks evitó la quiebra

Como Starbucks evitó la quiebra

Starbucks había crecido durante 30 años a un ritmo impresionante superior al 40%, llegando a abrir 1000 cafeterías en 5 años pero en el 2008 las ventas empezaron a caer y la empresa entró en pérdidas.

Howard Schultz, fundador de la compañía tuvo que preparar una nueva estrategia y reinventar Starbucks para afrontar nuevos horizontes muy complejos.

La vuelta a los valores básicos de la empresa fue fundamental y en menos de 2 años, consiguió devolver a la compañía a lo más alto.

 

¿Cómo afrontar una situación de pérdidas? 

  • Trato personalizado
  • Ser diferentes a la competencia
  • Amar el producto que se vende
  • Empleados entusiasmados con el proyecto
  • Participar en la comunidad
  • Fidelizar a los empleados con beneficios sociales
  • Ser muy creativos
  • Renegociar contratos de alquiler y recorte de gastos generales
  • Tener una estrategia de comunicación en la empresa

 El peligro de los cambios

 



Posted by Carlos 09 01, 11 No Comments »
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